안녕하세요 고객님
의학논문에서 탄생한 피부 트러블 솔루션, 라띠어리입니다

저희 브랜드 찾아주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다
저희가 준비한 답변이 고객님의 피부 관리에 꼭 도움이 되길 바라겠습니다

+
1.

수분크림+토너 세트에 대해서는

고객님께서 남겨주신 의견에 대해

다시 한 번 내부에서 논의를 하도록 하겠습니다.

더하여 세트를 구성하더라도 

최대할인이 정기배송보다는 작게 하는 것이 방침이다보니

남겨주신 3번의 내용을 더 빠르게 해결해서

혹시라도 세트 구성이 어렵더라도

편하게 제품을 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

2.

토너+토너 세트에 대해서는

내부 의견 조율 후 금주내로 최대한 빠르게

세트 구성할 수 있도록 하겠습니다 :)

3.

정기결제 배송 주기는 최대한 고객님의 의견을 반영하여

결제 중개사와의 협의를 마무리 할 수 있도록 하겠습니다!

정확한 업데이트 상황은 현재는 알 수 없다보니

가끔이라도 주기에 대해 확인을 부탁드릴게요ㅠ

답변이 고객님께 도움이 되길 바라며
언제든지 궁금한 내용이 생기면
편하게 문의남겨주세요.

항상 고객님의 피부개선에 도움을 드릴 수 있도록
최선을 다하겠습니다
감사합니다.

[ Original Message ]
 

1. 저는 지성피부이고 모낭염으로 인해 라띠어리 전제품 사용해봤는데 토너와 수분크림만 제 피부에 맞더라고요. 이전부터 계속 토너랑 수분크림만 사용중인데 충분히 피부 개선이 되었고요. 유수분 밸런스를 맞춰야한다는 이유로 해당 세트가 없는 것 같은데 충분히 이 구성으로도 효과가 있다고 봅니다. 이 두가지만 필요한데 이것만 세트가 없어서 각각 구매해야하는 게 부담돼요. 용량에 비해 가격이 싼 것도 아닌데 세트라도 만들어주시면 좋을 것 같아요. 어차피 선택은 소비자 몫이니까요.

2. 위에 세트와 함께 토너+토너 세트도 생겼으면 좋겠어요

3. 이번에 정기결제 신청했는데, 정기결제가 선택 가능한 게 1개월이 최대더라고요. 2달까지는 늘려주시면 좋을 것 같아요. 지금까지 사용해보니 평균 2-3개월 사용하는 것 같은데 1개월은 화장품은 다 쓰지도 않았는데 계속 쌓이기만 해서요.