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네이****
2024-05-10
Cream :: Hydrating Ingredients(수분크림)
댓글목록
작성자 라띠어리
작성일 2022-06-22
평점
의학논문에서 탄생한 피부 트러블 솔루션, 라띠어리입니다
저희 크림 제품 찾아주시고
또 경험을 남겨주셔서 감사드립니다 고객님
화장품 선택에 고민과 기대가 많으셨을 것 같은데
저희 크림 사용으로 고객님께 불편함을 드려
너무나도 죄송스러운 마음입니다.
남겨주신 말씀만으로는 고객님의 피부컨디션을 정확히 알 수가 없어서
일반적인 경우를 말씀드리자면
고객님들의 피부 장벽이 약해져 있는 경우에
수분 위주인 저희 크림이나 토너 제품을 피부에 사용하실 때
간지러움 또는 따가움을 느끼실 수가 있는데요
상처부위에 물이 닿거나 연고를 도포했을 때
간지럽거나 따가움을 느끼시는 경우와 동일하다고 생각해주시면 될 것 같습니다
혹시 고객님께서 시간이 되신다면
저희 홈페이지의 '맞춤 피부상담' 게시판에 글을 한 번 남겨주실 수 있으실까요?
조금 더 자세하게 고객님의 피부 상태에 대해서 말씀 주시거나
사진을 함께 올려주신다면
고객님 피부에 맞춘 상담이 가능하오니 이 부분 고려 부탁드립니다.
(https://latheorie.kr/board/counseling/5)
무엇보다 피부에 자극이 되지 않도록
세안을 부드럽게 하시거나
토너 사용 시 피부를 닦아 내는 방식보다는
흡수시키는 방식 등의 방법을 활용하시어
피부장벽에 무리를 주지 않도록 하시는게 도움이 되실 수 있을 것 같아요.
고객님께 불편함을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
더 좋은 화장품을 연구하여 고객님의 피부가 깨끗해질 때까지 최선을 다하겠습니다